Kiến Thức
Admin  

CMO là gì? 5 Nhiệm vụ quan trọng của CMO bạn nên biết

CMO là gì? Đây là một trong những chức vụ quản lý cao cấp không thể thiếu của doanh nghiệp lớn. CMO hay giám đốc Marketing là người đứng sau những chiến dịch marketing và giúp cân đối tài chính của doanh nghiệp. Vậy CMO có nhiệm vụ gì? Bài viết sau đây hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhé.

C:\Users\hp\Desktop\2020_10_21______1f011fdaa9b865c779dbf7985584eb38.jpg

CMO là người đưa ra các chiến lược Marketing cho doanh nghiệp

Không giống với CGO là giúp tìm ra các lỗ hổng của doanh nghiệp để đưa ra các kế hoạch tăng trưởng, CMO có nhiệm vụ trong việc đưa ra các chiến lược Marketing. Thông qua các chiến lược được đề xuất từ nhân viên của mình, giám đốc marketing sẽ nghiên cứu và đưa ra bản kế hoạch chi tiết. Và dựa vào đó để khởi xướng, thúc đẩy nhân viên thực hiện để hướng đến mục tiêu mình mong muốn. 

CMO đưa ra những thay đổi cho bộ phận Marketing

Chief customer officer không chỉ là người đưa ra các chiến lược kinh doanh, mà còn là người mang đến những sự thay đổi của bộ phận marketing. Và để nhân viên thực hiện đúng với kế hoạch đề ra, CMO thường xuyên giám sát, nhắc nhở nhân viên của mình. Đồng thời họ còn phải đảm nhận vai trò giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh nhất. 

CMO giúp kết nối các bộ phận khác trong doanh nghiệp

Sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban với nhau trong một doanh nghiệp sẽ mang đến rất nhiều lợi thế. Ngoài giúp doanh nghiệp hoạt động một cách trơn tru, còn đem lại kết quả tăng doanh thu như mong muốn. Do đó một CMO giỏi phải có nhiệm vụ kết nối với các bộ phận từ sản xuất, kinh doanh cho đến chăm sóc khách hàng… Có như vậy mới mang đến chiến dịch marketing hoàn hảo.

CMO có vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu

Xây dựng thương hiệu là công việc vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Đó chính là lý các CMO cần trang bị những kỹ năng cơ bản, để đưa ra chiến lược xây dựng thương hiệu rõ ràng, chi tiết. Ngoài ra, chief customer officer còn phải là người chịu trách nhiệm đưa ra các nội dung, thiết kế…để tạo dấu ấn riêng của doanh nghiệp đối với khách hàng. Có như vậy khách hàng mới sẵn sàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm do doanh nghiệp cung cấp.

C:\Users\hp\Desktop\CMO-là-gì-1024x683.jpg

CMO và vai trò phân tích thị trường

Từ vào từng thời điểm và hoàn cảnh khác nhau, doanh nghiệp sẽ đưa ra những xu hướng marketing mới phù hợp. Vậy ai là người chịu trách nhiệm vấn đề này? CMO chính là người nghiên cứu, dự định những xu hướng Marketing thông qua việc thu thập các dữ liệu. Nhờ đó giúp doanh nghiệp phát triển theo đúng hướng và đứng vững trước các đối thủ cạnh tranh.

CMO có vai trò triển khai marketing đa kênh

Đứng trước sự phát triển của công nghệ 4.0, doanh nghiệp muốn sản phẩm,dịch vụ của mình đến với khách hàng không chỉ đơn giản là đặt biển hiệu hay phát tờ rơi nữa… Một trong những cách để doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng với khách hàng tiềm năng cần sử dụng đến công nghệ. Hay còn được biết đến là marketing đa kênh. Do đó một CMO cần có khả năng nắm bắt xu hướng, tâm lý khách hàng, để từ đó tìm đúng kênh quảng cáo hiệu quả nhất.

Lời kết

CMO là người giữu vị trí rất quan trọng đối với sự thành bại của doanh nghiệp. Do đó để trở thành CMO giỏi, chuyên nghiệp, bạn cần đảm bảo các kỹ năng liên quan đến kinh doanh cũng như khả năng đánh giá, phân tích thị trường… vậy cmo là gì? Vai trò CMO? Với bài viết chúng tôi chia sẻ ở trên, chắc chắn giúp bạn hiểu hơn về CMO. Ngoài ra nếu bạn cần tìm hiểu thêm cách quản lý, Digital Marketing…hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo các thông tin sau:

  • Công Ty CP. Nef Digital
  • Trụ sở: Số 11 Hà Kế Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội
  • VPGD: Tầng 6 – Số 272 Nguyễn Lân – Thanh Xuân – Hà Nội
  • Hotline: 0246655 2266
  • Website: https://nef.vn
  • Email: [email protected][email protected]

Leave A Comment